周先生和妻子在北京钓鱼台国际旅行社共花了16800元报名参加俄罗斯游。直到出发到机场，夫妻俩才知道这个旅行团是由三四个旅行社组拼起来的。到了俄罗斯，其中一个夏宫花园的免费项目也变成自费的，周先生无奈交60美元门票。 【详细>>】

　　嘉兴的黄春燕女士就和几个好友计划要乘着暑假带孩子出国游历一番。旅行社方面告知黄春燕，8月份有一个团，每人需先付1000元。十余天后旅行社又说，原定出团计划要取消。随后他们表示，可以给他们单独组团，但报价比原先价格人均高出10600元。【详细>>】

“老乡店”宰你没商量 外出旅游购物时许多购物店会以老板是老乡为由，给游客打折吸引游客购物，商品以次充好，质量低劣。	低价团等于“低质团” 一些低价线路推出，但是许多低价团内含机关，许多情况下低价团相当于低质团。
“一人成行”竟是“卖猪仔” 旅行社经常在某些线路前打出“一人成行”，事实上人数很少时这个团会和其他社拼团，被之为“卖猪仔”。	十个景点九个自费 一些特价旅游团价格低廉，但是整个行程表上除了一至两个点是包门票外，其他的大多数都要自费或者是免费景点。
旅游过程放弃景点不能退钱 在旅游过程中，如果是游客放弃的景点，一般情况下旅行社是不会退钱的。	送“责任险”不是“意外险” 在旅行社行程上打出送10万元保险，但是注意，许多旅行社送的是旅行社责任险，是旅行社一定要买的。
旺季无证黑导大量出动 旅游旺季旅行社大量出团，这时候会请一些有导游证的兼职导游回来带团，一些无证导游也趁机出动。	加点购物导游变“导购” 地陪、全陪与司机在出游的时候带游客到特定购物店，购物店一般会回给10至20个点回扣。

　　过度的价格竞争，使得大多数旅行社始终在低层次徘徊而积重难返。为维持经营，他们采用降低餐饮标准、减少旅游景点、压缩游览时间、增加购物次数等“缩水式”经营方法，或者靠各种回扣和人头费来填充利润。【详细>>】

　　做法之一：分类管理。日前山东在济南和青岛两地试行旅行社A级管理制度，将旅行社划分等级。这意味着游客将有可能像选择星级饭店那样选择旅行社。【详细】

　　做法之二：品质提升。嘉兴市旅行社行业自5月份全面开展“品质提升”，在旅行社行业里掀起“优劣排队”的旋风。【详细】

　　做法之三：法律约束。2007年底，时隔6年后，国家旅游局再次修改作为旅行社行业“游戏规则”的《旅行社管理条例》。【详细】

　　做法之四：加强监督。去年，浙江省旅游局开展以整顿“零负团费”为主的专项治理，一批“神秘客人”上任暗访。【详细】