进入专题·SA8000：浙商突遇新门槛

   浙江在线4月12日杭州报道（记者 杨晓燕）近期媒体纷纷报道，5月1日起，美国、欧洲一些国家将开始强制推广SA8000标准认证。不少浙江企业也对此表露出种种疑惑与担心。究竟，这个新标准会否真正开始普遍采用？它对浙江的杀伤力有多大？浙江企业该如何应对？带着这些所有的问题，记者与在业内小有名气的“杭州科望”咨询公司的专家进行一番对话。

   [背景资料]：什么是SA8000标准？（简介）

   ●SA8000目前并非国际性强制标准 

   记者：这个新标准真如一些媒体渲染地那么可怕吗？

   杭州科望：近期不少媒体报道的——欧美一些国家将在今年5月1日起“强制”推广SA8000标准认证，其“强制”的说法值得推敲。其一，标准的制定方并非官方组织，这个标准是一个总部设在美国纽约叫做SAI（Social Accountability International,--社会责任国际）的民间组织推出。其二，我国国家认证认可监督委员会一个月前就曾说，从未收到任何国际组织关于这方面要求的通知，并称SA8000还不是一个国际标准。

   记者：SA8000标准目前发展的情况如何？

    杭州科望：目前中国通过SA8000标准的企业有45家，数量仅次于意大利，这些企业多位于广东地区，以服装、纺织品、玩具工厂最多。

    但事实上，有关企业社会责任的考量早几年就已随着国际大采购公司悄悄进入中国。从2002年开始，沃尔玛、家乐福、麦德龙、欧尚、耐克、锐步、阿迪达斯、迪斯尼等跨国零售集团已开始在广东、深圳、东莞和福建莆田等地设立了劳工监督部门，上述公司在我国已经检查了10000多家工厂。一些劳资关系和谐，遵守劳工标准的工厂得到更多定单；另一些违反劳动法规，劳资关系紧张的工厂被取消供应商资格，甚至被迫关闭。

    记者：SA8000是否大势所趋？

    杭州科望：我们应该注意到，在欧美国家，社会责任管理成为企业管理的新趋势，在衡量一个产品时，传统的成本、质量、供货期、灵活性等要求已经成为最基本和最平常的标准，另外又提出了一些选择性的标准，如速度、一致性、敏锐度、灵活性、创造性、多样性、生产变化速度、独特性、安全性和商业道德等，企业界已明确将社会责任看作竞争优势的一种资源。

    很多欧美跨国公司都制定了各自社会责任守则，同时，很多行业性的、地区性、全国性乃至全球性的行业组织和非政府组织也制定了各不相同的守则，这样的守则已经超过400种。在这些守则的基础上，统一标准——SA8000在1997年出台了。目前，这个标准已经受到欧美国家越来越多的重视。

    ●SA8000对浙江的杀伤力有多大？

    记者：目前浙江企业里面有通过SA8000标准的吗？

    杭州科望：浙江目前尚没有一家企业通过这个SA8000新标准。大多数企业对SA8000标准和不少国际采购商规定的企业社会责任标准认识比较模糊。例如，东阳有一家做得较大的外贸公司，去年就接待了一批来“验货”的外商，但他们检验的不仅是货物，还在工厂里面四处查看，当时把老板搞得“一头雾水”，现在看来其实就是在查看企业社会责任做得如何。

    记者：SA8000标准会否对浙江企业产生巨大影响？

    杭州科望：SA8000标准事实上也就是欧美国家给浙江出口企业垒起的一道新的“壁垒”。企业如果没有通过SA8000的标准，其产品就有可能得不到外商的订单。尤其是一些大的跨国采购公司，如沃尔玛、麦德龙等等，对这方面的要求很高。在大趋势上讲，今后有这方面要求的外商会越来越多。

    记者：浙江企业都必须通过SA8000标准吗？

    杭州科望：这主要还是根据企业自身的要求来定夺。如果企业希望能得到一些大公司的稳定的订单，尤其是已经进入国际采购商通道的，他可能就非常需要在这方面多下功夫。实际上，SA8000标准也分“绿色”、“黄色”、“红色”、“永久取消资格”四个等级，企业可根据自身不同情况向“绿色”、“黄色”、“红色”标准上努力。

    记者：对于浙江企业来说，达到SA8000标准最难的是在于什么地方？

    杭州科望：SA8000的主要标准包括：1、童工；2、强迫性劳工；3、健康与安全； 4、组织工会的自由与集体谈判的权利；5、歧视；6、惩戒性措施；7、工作时间； 8、工资；9、管理体系。对于浙江企业来说，最难达到标准的主要是工作时间、报酬、社会保险等福利方面。

    ●浙企如何应对SA8000标准？

    记者：浙江企业应该如何应对SA8000标准？

    杭州科望： 鉴于SA8000标准认证将可能对浙江外贸出口造成影响，正在形成一道劳工贸易壁垒，所以浙江企业需要高度重视，冷静思考，苦练内功。

    从认识上。浙江企业应了解国际社会责任运动的发展趋势，商业行为符合道德标准已经变成一件头等大事，这一点是浙江企业家必须关注的，保障劳工权益、维护劳动关系的稳定和谐，对社会安定、政治稳定、经济繁荣和社会进步都有着特别重要的意义。那种以牺牲劳工的利益来片面追求经济的发展的企业，若不重新审视自己，其可持续发展性将会受到怀疑。

    在行动上。浙江企业在采用SA8000标准时，应重新检点原有的体系，引入管理经济性的概念，建立相应的质量、环境、职业安全的成本科目，分析管理体系失效的危害及损失以及防止失效的检验和预防成本。通过经济途径帮助企业管理者分析、策划SA8000体系的导入和运行。另外企业应引入时间管理的概念，将时间量化为金钱，计入管理成本并提高工效，应对劳工工作时间壁垒。最后，企业应运用PDCA管理原则，详实的策划、正确的运作、有效的监控达到管理提升的目的。有了上述工作思路，企业一定能顺利克服SA8000壁垒并能达到企业的自我提升，不断进取和完善。

    记者：实际点来讲，如果达到SA8000标准企业的投入需要多少？

    杭州科望：采用SA8000标准，对企业来说，主要将有两方面的投资，一是直接投资，也就是进行咨询和认证的费用，这是可以估计的；另一方面是间接投资，就是企业用于改造劳动环境的，这个费用则要视企业现状而定。举例来说，我们这里有人以前曾给广东东莞某企业做过认证咨询，这家三、四百人规模的玩具企业，用半年多完成了整个过程，所有花费超过一百万。所以，要想通过SA8000标准，企业的成本不可谓不高。

    记者：目前浙江在SA8000标准认证方面的条件如何？

    杭州科望：目前为止，经SAI认可的SA8000标准认证机构全世界仅有7家，分别为SGS、BVQI、CISE、DNV、ITS、RWTUV、UL，国内尚还无一家这方面的认证机构。浙江机构目前仅能对企业进行认证咨询辅导。但这种情况很快将得到改观——据我们了解，RWTUV将在杭州设立分支机构，今年5、6月份就将成立，届时，企业要通过SA8000认证将会比较方便。

   资料：杭州科望企业管理咨询有限公司是我省首批关注SA8000认证进展的机构之一，目前已完成了包括标准翻译和转化、咨询师培训及认证机构沟通等基础工作，期待着与您共同应对SA8000。

    编后：如果您对SA8000标准有什么疑问或者要求，请致“电”我们，我们的电邮是zj_caifu@163.com.