●完善网上注册登记，缩短企业办照时间

    ●开辟网上咨询，一个工作日内反馈

    ●新增网上查询，第一时间知道企业登记状态

    ●实时公开工商政务信息

    ●开通局长信箱，强化网上投诉

    浙江在线6月28日杭州消息（通讯员 沈雁 记者 杨晓燕）在不少人的经验里，到工商部门办企业注册是一件相当复杂的事情。不过现在这种情况就要被“一网打尽”了——只需要登陆www.zjaic.gov.cn，你就可以在网上把几乎所有要做的事情、要填的表格都搞定。今天，浙江省工商局门户网站正式推出“网上工商”，众多的便民功能将让企业和老百姓得到方便。

    此次推出的“网上工商”将实现五大功能：网上办照、网上查询、网上投诉、网上交流、网上咨询。同时，它还将提供五类信息：政务公开信息、企业基本信息、企业信用信息、企业办事过程信息、流通领域商品质量信息。浙江省工商局亦想通过“网上工商”这种工作方式，在网上实现工商部门与社会公众的良性互动，并以此进一步深入推进工商的机关效能建设。

   “网上工商”[示范篇]

   ——网上办事。目前已开通省工商局登记管辖的企业网上注册登记（限内资有限公司，其他类型企业注册将在不久后开通），减少企业登记的时间。

   通过门户网站，企业办理注册登记，如材料齐备，一般只需跑三次工商即可：第一次办理名称预登记，第二次提交登记材料原件，第三次就可领取营业执照。申请人在工商部门办理完企业名称预登记后，就可在网上直接填写所有资料、表格，并上传由工商人员进行在线受理、在线审查和审核，在线审核通过后，再将所有资料、表格打印，到工商部门一并办理——这一方式将可避免申请人因不清楚办事规则而多跑冤枉路的情况。

    此外，“网上工商”还将逐步开通企业变更登记、年度年检等的网上办理。

    ——网上咨询与投诉。要询问一些工商的相关问题，可以不跑工商不打电话，在网上咨询即可。简单的问题可以在一个工作日内答复；复杂的咨询也将在一个工作日内得到反馈，并将被告知已受到咨询，在处理完毕后给予明确答复。

    网上工商还强化了网上投诉功能，包括消费投诉、廉政效能投诉、案件举报等，并开设局长信箱。收到投诉后，工商部门将在一个工作日之内予以答复或反馈。

      ——网上查询。通过这一功能可以查到全省登记在册的企业（近50万家）的基本信息、省级企业的登记状态、企业的年检状态、合同格式文本、相关政策法规，以及提供最近的企业信息。其中，面向所有公众开放的企业信息有三项：企业名称、企业住所和邮政编码。而拥有企业数字证书的用户则可以查询到八项信息，除了以上三项外，还可查询到企业的经营范围、注册号、法定代表人、注册资本以及目前状态。（企业数字证书目前刚在浙江省推广，未来将普及。只要是在浙江省工商部门登记注册的企业，均可以办理数字证书）

    企业登记状态是指当企业去工商局办理注册、变更、注销等手续时，企业通过上网就可以查到手续办理的状态，是“处理中”还是“已核准”可以一目了然。同时，企业的信用状况？那些企业存在严重违法违规失信行为，哪些企业被吊销营业执照，企业注册登记、年检没有通过等信息，也可以通过“网上工商”查询到。