主持人：

近年来，杭州市对一些老建筑进行立面改造，增加了城市的色彩，让一些老房子变了脸。此外，拆除违章建筑，推进水电“一户一表”工程等等，都让老百姓真切地感受到城市的变化，感受到生活的变化。对政府在城市建设和管理上的种种努力，绝大多数市民应该是欢迎的。但是最近记者却接到一些市民的电话，反映一些工程在实施过程中，考虑得不够周到，因而留下了一些尾巴，反而给附近居民的生活带来了种种不便。

 

 

郎奶奶今年84岁，家住杭州羊千弄42号。由于行走不便，平日里她的生活范围也就是自己的房前屋后。但是最近，郎奶奶却经常蹒跚着往离家数百米远的社区赶。

 

郎平：我已经去了（社区）八次了。一次次的跑,一次次跑，我不是年轻人，我腿脚不便，连话都说不清楚了。

 

究竟是什么事儿，让这位年迈的老人来回折腾呢？

原来，今年夏天，杭州下城区的立面改造工程进行到了郎奶奶所在的羊千弄，立面改造就是对一些老居民楼外墙进行统一粉刷装潢，让老住宅楼换个新装。今年夏天当郎奶奶这幢楼立面改造时，施工队因一时找不到合适的取水取电口犯了难，最后是用了郎奶奶家里的水电，施工才得以顺利进行。

 

　　郎平：我想呢，你装潢粉刷我们的房子，我们这个是破房子，很多年了，那粉刷的话是很好的，我们不也成了搬新房子吗。所以我还是很欢迎他们来做的。

 

到了今年8月，郎奶奶家的外墙装修一新。又过了一个月，她等来了将近四百元的电费和水费的缴费通知单。而此时，施工队却已不见了人影。好在郎奶奶多长了个心眼，留下了当时工程负责人江立忠的电话。

 

郎平：我打电话过去，刚开始他还答应说好的好的，后来他就挂掉，打过去就挂掉，因为他知道我的电话号码的。我一个人退休工人，就700多块钱工资，我贴不起的呀。

 

无奈之下，郎奶奶只好求助于社区，但社区追讨了多次也没有结果。

这边水电费还没有讨回来，郎奶奶又碰到了麻烦事，厨房的水排不出去了，原来是外墙粉刷产生的泥沙把她家的下水道弄堵了。请人来疏通又花了一百多块，这钱又该找谁要去呢？

得知郎奶奶的遭遇后，她的一位老邻居一边帮她拨打市长热线反映情况，一边辗转找到了羊千弄立面改造负责人江立忠，总算讨回了部分水电费，但是江立忠说，下水道堵塞等等遗留问题，他概不负责。

 

杭州环城北路立面改造指挥部负责人 江立忠：造房子要堵塞，哪怕屋子里铺个地面也会堵塞的。

记者：为什么没有早想到这个问题，帮老奶奶解决堵塞呢？

江立忠：我们的这个施工范围上不包括疏通管道这一项。

 

一句话，碰到这样的事，老百姓只能自认倒霉。另外，当时立面改造的通知中，居民们被告知：一楼将统一安装不锈钢保笼。而如今立面改造都已经结束了，家住一楼的郎奶奶连不锈钢保笼的影都没见着。对此，这位负责人也说不出个所以然。

 

 

主持人：

　　记者随后赶到下城区建委，这里的负责人得知这一情况后，来到郎奶奶家里，向郎奶奶保证三天内马上解决这些遗留问题。看来，郎奶奶用不着再一趟趟跑了，但是这些问题为什么在施工过程中没有引起重视呢？而记者在采访中发现，类似的情况，在一些政府工程、实事工程中，并不少见。

 

 

　　王女士这几天是又喜又忧，喜的是门前的违章建筑开拆了，家里终于见了阳光；忧的是这违章建筑不知什么原因，拆了一半又停了下来，住户的安全问题又冒了出来。在后营弄，记者找到了这拆了一半的房子。

 

　　居民：这样一来不是对我们安全有威胁的嘛，这里小偷一爬就爬过去了，我一个女人家都能爬过去。而且到年底了。

　　记者：会不会过几天又来拆了呢？

　　居民：不拆了，我问过的，我问过他们拆房办，问过社区。

 

　　这房子为什么拆了一半又不拆了呢？记者从负责拆除工作的杭州下城房地产开发经营有限公司了解到，由于这幢房屋里还有一户拆迁户的问题没有解决，因此拆迁工作被迫停了下来。至于什么时候再拆，谁也说不上来。

　　据了解，这座违章建筑早在4年前就被有关部门列入拆除对象，但直到今年施工队才进场拆除。现在，拆了一半，施工队又撤了，剩下一个房架子，既危险又影响美观。

　　居民们说，拆迁工作遇到阻力耽搁了，他们都能体谅，但是应该及时采取一些安全保障措施，至少也应暂时搭个防护栏板，拆了一半就不闻不问总不是个办法。

　　这边是拆了一半的违章建筑，而杭州城北一些居民议论纷纷的是，自来水一户一表竟然装了一半就不装了。

　　永宁坊小区以及周边的永庆坊和永和坊小区是杭州城北一个比较大的社区。走进这些小区，人们奇怪地发现，小区地面上都是长短不一的沟，居民形象地说，小区地面长“疤”了。记者粗略地数了一下，整个拱北小区像这样的“伤疤”有五、六十条之多。

 

　　居民：6月份就开挖了，挖是对的，但是挖了你要填回去啊，不填回去，老百姓不是苦死了，汽车经过嘭嘭响。

居民：真是不便，我现在轮椅都过不去，溜不过去的，自行车，汽车过去都要弹一下的。

 

　　这位老奶奶告诉我们，自从这些“沟”挖了以后，因为轮椅过不了这个坎，她就再也没有到“沟”的那边去过，看着这些沟她心里就来气，由于“沟”比较深，已经有几个老人摔了跤。

　　据说，这些区间道路是为了装一户一表而“开膛剖肚”的，但是一户一表管道铺埋工作已经结束四个多月了，这挖开的道路怎么就不填回去呢？

 

　　怡苑物业管理有限公司主任   袁青：我们和自来水公司经理联系，一开始他们还答应说，要和市政协调一下，后来干脆电话也不接了。

 

　　物业公司的同志告诉我们，当初要进行一户一表改装的时候，他们和杭州市自来水公司签订了协议。上面清楚地标明了“改造施工造成的路面、花坛，及苗木破损由乙方恢复，甲方验收。”这里的乙方指的是自来水公司。

　　然而等小区一户一表管道铺埋工程结束后，自来水公司又突然告知物业公司，根据有关规定道路在3.5米以上的，开挖路面的回填工程应该由市政部门来负责，所以道路回填还得等市政来解决。

　　记者从杭州市自来水公司了解到，因道路开挖时，自来水公司没有和市政部门及时打报告，开挖后，又在回填工程的费用问题上和市政部门谈不拢，所以这事就一直搁了下来，什么时候能解决，仍是一个未知数。

　　因为下雨和来往车辆，路上开挖的口子越来越深，有的居民实在看不下去了，就自己买了水泥，糊在口子上，毕竟不是专业施工人员，做好后的路面像是打了难看的补丁。

 

　　居民：你至少扫尾工作要做好，不能留着那个尾巴，让我们觉得不安全。做事情要有始有终。

 

 

　　主持人：

这几天，记者又走了杭州东园社区、潮鸣社区几个地方，发现这样的伤疤还不少。城市的各项建设，目的都是让市民拥有一个良好的生活环境，但到头来却让一些群众承担不该由他们承担的代价，不能不让人遗憾。还是市民说得好，政府的一举一动，大伙儿都在打分、在评价，搞建设搞工程，好事要做到底，要设身处地为老百姓想得更周到一些，操作更规范一些，这样，才能赢得群众更多的加分，赢得更多的肯定。（完）